PEKANBARU | LENSANUSA.COM – Rem Sepeda Motor produk Honda type PCX sering mendadak tidak berfungsi saat digunakan di jalan raya, konsumen mengaku kecewa.
Hal itu diungkapkan seorang pengguna unit baru PCX inisial RL kepada awak media ini, Kamis (08/02/2024).
Kepada awak media, RL mengeluhkan kenyamanan dan keamanan unit kendaraan yang baru dibeli di salah satu Showroom Honda Pekanbaru, tepatnya di PT Tunas Dwipa Matra jalan Hangtuah Kota Pekanbaru, Kamis tanggal 11 Januari 2024 silam.
“Saya beli dan terima unit baru PCX nya dari Showroom, tidak sampai sebulan pemakaian remnya sudah bermasalah,” kata RL.
RL menceritakan pengalaman yang dialaminya saat menggunakan PCX type ABS. Menurutnya, meskipun jarak tempuh belum mencapai 1000 km, rem depan nya tidak berfungsi dan bermasalah mendadak. Bahkan, akibat rem tidak berfungsi, 3 kali hampir terjadi kecelakaan di jalan raya.
“Dalam perjalanan tiba-tiba saja rem depannya tidak berfungsi, hampir terjadi kecelakaan di jalan raya,” ungkapnya.
RL mengaku kecewa khawatir menggunakan produk Honda itu. Bahkan, peristiwa berulang rem blong itu sempat direkam pakai kamera ponsel sambil menunjukan posisi pedal rem kanan ditekan kandas, sementara kendaraan terus melaju dan tidak berhenti.
“Saya sangat kecewa, PCX produk kendaraan pengancam nyawa,” katanya kesal.
Karena khawatir, RL mengantar unit PCX itu ke Showroom untuk komplain agar dilakukan pengecekan, Rabu pagi (31/01/2024) sekira pukul 11.34 WIB.
Alhasil, Gabe Situmorang selaku Penanggung jawab Marketing Showroom mengatakan disebabkan karena mungkin ada permasalahan di presisi rem.
Meskipun cakram depan kendaraan itu diganti baru, tetapi RL selaku konsumen meminta kepada pihak Teknikal Pusat PT Astra Honda Motor untuk lebih hati-hati dalam merakit baru. Sebab, berdasarkan informasi dari Showroom, unit Sepeda Motor itu dirakit bukan di Showroom tapi dari pabrikan pusat.
“Showroom tidak melakukan perakitan terhadap unit baru pak, kita terima unit sudah dalam posisi sudah terakit. Kami hanya mengecek kelengkapan dan menggesek nomor rangka dan mesinnya,” jelas Gabe.
Setelah dilakukan perbaikan dan penggantian cakram oleh mekanik PT Tunas Dwipa Matra, seminggu berikutnya kembali terjadi permasalahan rem blong kendaraan tersebut.
Akibatnya, RL selaku pemilik kendaraan selalu was-was saat mengendarai sepeda motor miliknya tersebut.
Hingga berita ini tayang, awak media masih belum berhasil menkonfirmasi ke pihak Manajemen Regional PT AHM Pekanbaru terkait kelayakan dan pertanggung jawaban jika unit itu bermasalah di jalan raya.
*Bersambung
